Tu privacidad en OZAR

Quién trata tus datos

Responsable de la plataforma: OZAR.

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribinos a ozarg.studio@gmail.com.

Cuando un profesional carga información de sus clientes, decide para qué usarla en su negocio. OZAR la procesa para prestarle el servicio. Las consultas sobre un trabajo o presupuesto pueden dirigirse también a ese profesional.

Qué información usamos y para qué

Usamos los datos de contacto que enviás al solicitar una cuenta para responderte y organizar el alta. Para operar la cuenta tratamos tu email, perfil comercial, membresías, plan y estado de acceso.

La información que cargás —clientes, presupuestos, pagos, informes, fotos, costos y encuestas— permite guardar, consultar, compartir y exportar tu trabajo. Las sugerencias que enviás nos ayudan a responder problemas y mejorar el producto.

Registramos cambios administrativos y actividad necesaria para soporte, seguridad y continuidad del servicio. No usamos el contenido de tus documentos para analítica de marketing ni lo enviamos a proveedores de inteligencia artificial en esta versión.

Los datos necesarios para crear una cuenta y prestar el servicio permiten gestionar esa relación. Completar una solicitud es voluntario; sin los datos de contacto requeridos no podemos tramitarla. La analítica opcional de la landing depende de tu consentimiento.

Cookies y analítica

Usamos cookies de sesión y preferencias para iniciar sesión y recordar tu organización. Son necesarias para el funcionamiento de la cuenta.

En la landing, Google Analytics sólo se carga si aceptás. Mide visitas y acciones generales; no recibe los datos que completás en nuestros formularios. Podés rechazarlo o cambiar tu elección desde “Privacidad y analítica”, también en esta página. Rechazarlo no impide usar OZAR.

Si la analítica de producto está habilitada, PostHog recibe eventos de uso seleccionados, el plan y un identificador de cuenta. No enviamos nombres, emails, importes, textos de clientes ni contenido de documentos. La grabación de sesiones y la captura automática están desactivadas. Los proveedores pueden recibir datos técnicos de la conexión.

Consultá también las políticas de Google y PostHog. Para consultas sobre la analítica de tu cuenta, contactanos por email.

Proveedores y transferencias

La plataforma utiliza Supabase para base de datos, autenticación y archivos; Vercel para alojamiento; y servicios de correo para invitaciones y recuperación de acceso. Resend procesa las invitaciones enviadas desde la aplicación. Google Analytics y PostHog intervienen en las superficies de analítica descriptas arriba cuando están habilitadas.

Estos servicios pueden procesar información fuera de Argentina, incluido Estados Unidos. Compartimos la información necesaria para sus funciones. Las páginas y encuestas que publicás, y los documentos que decidís compartir, quedan disponibles para sus destinatarios según el modo de publicación.

Conservación y seguridad

Conservamos la información necesaria para operar la cuenta y mantener su historial. Pausar o cancelar una suscripción no elimina automáticamente los datos del negocio. Los registros de seguridad, auditoría y copias de respaldo tienen un ciclo distinto de la información visible en la aplicación.

Podés consultar los plazos aplicables y solicitar una revisión de la conservación de tus datos por nuestro canal de privacidad. Toda solicitud de eliminación se evalúa junto con las obligaciones de conservación y los derechos de otras personas.

Aplicamos controles de acceso por organización y rol. Las acciones administrativas sensibles quedan registradas. Evitá incluir datos innecesarios en documentos públicos o sugerencias.

Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos escribiendo al contacto de privacidad. Para proteger la información podemos necesitar verificar tu identidad. Los administradores de una organización también cuentan con una exportación de sus datos desde la aplicación.

La Agencia de Acceso a la Información Pública informa sobre los derechos de las personas titulares de datos y los canales para presentar reclamos en el marco de la Ley 25.326.

Cambios en este aviso

Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha. Si incorporamos una nueva finalidad que requiera consentimiento, la informaremos antes de activarla.